Primeiro painel do 7º Ebap é ministrado por José Galló, presidente das Lojas Renner
O primeiro painel do 7º Ebap discutiu “Como transformar uma marca regional em uma marca nacional”, tendo como exemplo a Renner, que pulou da crise em vivida em 1991, com atuação exclusiva no Rio Grande do Sul, a um faturamento de R$ 3 bilhões ao ano e 120 lojas espalhadas por todo o País.
José Galló, presidente da rede, salientou que a necessidade de uma ligação profunda entre cliente e agência para o futuro próspero de uma marca, além da necessidade de uma relação duradoura e que pense em curto, médio e longo prazo. “Iniciamos nosso relacionamento com a Paim após eles nos terem apresentado um plano detalhado de comunicação para cinco anos”, declara o executivo.
Luiz Lara, presidente da Abap e participante do painel juntamente com Thomaz Neves, diretor da Rede Record Rio de Janeiro, aproveitou para analisar o conceito de regionalização e nacionalização da relação cliente-agência: “Não dá mais para usar uma linguagem nacional para abordar todos os mercados. Para o sucesso de ambas as partes, é preciso que as agências regionais se desenvolvam a ponto de atender seus clientes nacionalmente, da mesma forma que as agências nacionais precisam, cada vez mais, entender e se dedicar ao público regional de seus clientes”.
O valor das marcas foi apontado pelos participantes da discussão como o principal elemento de desejo dos anunciantes e a preocupação fundamental das agências para que seu trabalho seja visto como completo, indo muito além do simples auxílio na venda de produtos e serviços. “Ou nós publicitários nos qualificamos mais e aprendemos como criar valor às marcas, preservando nossa rentabilidade, ou realmente vamos ficar fora do jogo”, completou.
por Karan Novas
Fonte: Propmark - Mercado.
O primeiro painel do 7º Ebap discutiu “Como transformar uma marca regional em uma marca nacional”, tendo como exemplo a Renner, que pulou da crise em vivida em 1991, com atuação exclusiva no Rio Grande do Sul, a um faturamento de R$ 3 bilhões ao ano e 120 lojas espalhadas por todo o País.
José Galló, presidente da rede, salientou que a necessidade de uma ligação profunda entre cliente e agência para o futuro próspero de uma marca, além da necessidade de uma relação duradoura e que pense em curto, médio e longo prazo. “Iniciamos nosso relacionamento com a Paim após eles nos terem apresentado um plano detalhado de comunicação para cinco anos”, declara o executivo.
Luiz Lara, presidente da Abap e participante do painel juntamente com Thomaz Neves, diretor da Rede Record Rio de Janeiro, aproveitou para analisar o conceito de regionalização e nacionalização da relação cliente-agência: “Não dá mais para usar uma linguagem nacional para abordar todos os mercados. Para o sucesso de ambas as partes, é preciso que as agências regionais se desenvolvam a ponto de atender seus clientes nacionalmente, da mesma forma que as agências nacionais precisam, cada vez mais, entender e se dedicar ao público regional de seus clientes”.
O valor das marcas foi apontado pelos participantes da discussão como o principal elemento de desejo dos anunciantes e a preocupação fundamental das agências para que seu trabalho seja visto como completo, indo muito além do simples auxílio na venda de produtos e serviços. “Ou nós publicitários nos qualificamos mais e aprendemos como criar valor às marcas, preservando nossa rentabilidade, ou realmente vamos ficar fora do jogo”, completou.
por Karan Novas
Fonte: Propmark - Mercado.
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