quarta-feira, 29 de julho de 2009

:: Mensagens instantâneas ganham espaço em ações de marketing ::

É verdade que todas as ações de marketing embarcadas em celulares dependem da conivência do usuário da linha. Ao comprar uma linha, as pessoas podem recusar, na assinatura do contrato, o recebi mento desse tipo de mensagem.

Por enquanto, a maior liberalização no uso do SMS pelas empresas se dá para o envio de mensagens classificadas como de "prestação de serviços". Lá fora, há profissionais dando dicas para as marcas criarem relacionamento amigável no Twitter com potenciais clientes.

EVOLUÇÃO

"No Japão e na Coreia, países que estão pelo menos cinco anos à frente dos outros em uso de celular para múltiplas ações além de voz, o SMS já evoluiu para a troca de vídeos por celular", diz Maurício Tortosa, sócio da Hello Interactive, agência de marketing digital do grupo ABC. "Fora isso, até mesmo o SMS no Brasil é caro, quando comparado ao de ou tros países. Nós pulamos da fase do e-mail marketing, que infestou os computadores com mensagens indesejadas, para era do SMS, que corre o risco de repetir o erro pelo excesso."

Para Thiago Lopes, gerente de planejamento estratégico da agência Talent, o uso do SMS como plataforma de relacionamento é bem-sucedido comercialmente quando consegue levar contrapartida para o consumidor.

Fonte: Cruzeiro do Sul (Sorocaba) - SP (27/07/2009)

Nenhum comentário:

Postar um comentário